asakoさんは No.6201「incident packages」で書きました。
>質問します。
こんにちは。「インシデントパック」を入れると、下記を：

http://www.developer.ibm.com/ja/welcome/guide2002/production.html

asakoさんは No.6201「incident packages」で書きました。

>この場合意味としては、サポートの要請回数をパックにしたものを購入する
>というような意味（たとえば、10 incident packagesを購入すると、10回
>サポートを受けられる）と考えてよいでしょうか。
>また、適切な訳語はありますか。

asakoさん、こんにちは。
incident packagesについては、asakoさんの解釈で良いと思います。
「適切な訳語」ということですが、一般的にincidentは「インシデント」で
通用します。エンドユーザー向け文書であれば、初出の部分のみ「インシデント」
の意味の説明が必要かもしれませんが、それ以外は不要でしょう。

各メーカーのサイトにある技術サポートの解説ページでも、「5インシデントパッ
ク」といった表現が頻繁に出てきます。「インシデント パック」で検索をかけると
たくさんヒットしますから、やってみて下さい。

めなさん、MS2さん
すぐにお答えをいただきありがとうございました。

今後ともよろしくお願いします。

asako