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顧客窓口	もう	7905	5/16-15:12
こんにちわ。久しぶりに質問してます。今、ビジネスレターの翻訳をしているのですが、「組織変更に伴い、部署の顧客窓口がどこどこに変更になります。」といった文書を訳しているのですが、顧客窓口を英辞郎で調べるとCustomer Relationsとでてくるのですが、Customer　Deskでも通じると思いますか？ Customer Relations　の英語がなぜかピンとこないのですが、 Customer Relations sectionとsectionとかいった言葉を補う必要があるのでは、、、と思ったりしてしまいました。何かぴったりする訳がありましたら教えて下さい。

Re:顧客窓口	Yoshi <Web>	7906	5/16-15:51
記事番号7905へのコメント Customer RelationsというのはCobuildによれば、 Customer relations is the department within a company that deals with complaints from customers. (BUSINESS) ということで顧客対応専門の部署のことですね。広報（Public relations)とかと同じように1つのセクションだと思います。従って文脈上それでよいかどうかを判断する必要がありそうです。もし部署や部門内の単なる顧客「窓口」であれば、単にContactか、 Contact pointでもよさそうな気がします。内容次第かと。

section を付ける必要なし	南都隆幸 <email> <Web>	7911	5/17-15:48
記事番号7905へのコメント >Customer Relations sectionとsectionとかいった >言葉を補う必要があるのでは、、、＝＝＝僕も以前は、そのように思っていました。でも、下記のような例を見ると、どうも、Customer Relations などという言葉は、そのままで the Customer Relations Department とか the Customer Relations Section という意味になるらしいことがわかります。 - I went to Customer Relations. - Ten days later with no response I contacted Customer Relations. - Customer Relations told me in no uncertain terms that this was exclusively my problem. 特に、下記の例を見ると、Customer Relations という言葉が、「顧客窓口」としての部門という意味ではなく、どうやら「顧客窓口業務」という意味であるように思えます。しかも、Customer Relations が、複数でなく、単数として使われていることに注意。 What is Customer Relations? Definition of a customer. Definition of relations. When does Customer Relations occur? OCT 01. Achieve A Positive Attitude!! ... www.tricare.osd.mil/ccsconference/docs/ Thursday/R100MichaelMeines.ppt 以上です。

あやしい英語	もう	7912	5/17-20:51
記事番号7911へのコメントみなさん、ありがとうございました。たいへん参考になりました。実はすでに納期があったので提出してしまったのですが、自信がなかったのでHelp Desk　という単語が頭をよぎりCustomer Deskにしてしまいました。自分でもあやしい英語だなぁ・・・・とは思っていたのですが、ニュアンスは伝わるならよしとしよう！と、強気（？）な翻訳をしてしまいました。英語とは難しいですね。もっと勉強しなければ。。。。と思う今日この頃です。またよろしくお願いします。